Sisällysluettelo

• Kattava pelikirjasto kaikille asiakkaalle
• Turvalliset sekä ripeät maksuratkaisut
• Edut sekä uskollisuusohjelma
• Tuki joka aikaan saatavilla
• Pelikokemus liikkeellä

Kattava pelivalikoima joka ikiselle asiakkaalle

Olemme rakentaneet Lumo Casino -palvelumme antamaan asiakkaille huippulaatuisimman ajateltavissa olevan valikoiman sekä aikaansaaneiden kolikkopelejä että moderneja videoautomaatteja. Pelitarjontamme sisältää yli 3000 erilaista peliä, jotka ovat tehty teollisuuden johtavien pelinkehittäjien toimesta. Partnerinamme toimivat sellaiset mainiot toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming.

Hedelmäpelit edustavat suuren siivu tarjonnastamme, mutta samoin pöytäpelit saavat kuuluvan paikan. Blackjack, ruletti ja baccarat tarjotaan useissa vaihtelevissa versioissa, mistä kukin tuo omanlaisen jännityksen. Jättipottipelit taas vetävät puoleensa niitä pelaajia, joka unelmoivat suurista päävoitoista – Mega Moolah on loistava malliesimerkki slotista, missä jättipotti saavuttaa ohittanut 20 milj. euroa.

Suorana pelatun kasinon uniikki kokemus

Live-kasino välittää aitoa kasinotunnelmaa välittömästi kotona. Todelliset jakajat esittävät toiminnan suorassa lähetyksessä, tämä synnyttää autenttisen pelikokemuksen vailla haasteen lähteä oikeaan kasinoon. Tarjoamme live-versiot suosituimmista pöytäpeleistä, sekä pelien livetoistot lähetetään ammattimaisista studioista HD-tarkkuudella.

Turvalliset että ripeät maksutavat

Siirtojen sekä nostojen pitäisi sujua helposti, sekä sen vuoksi olemme me lisänneet sivustollemme kattavan valikoiman maksutapoja. Käytössämme on voimassa vahva 256-bit salausteknologia, mikä turvaa koko transaktio tapahtumat täydellisesti. Malta Gaming Authority -lisenssi takaa palvelumme läpinäkyvyyden että oikeudenmukaisuuden, mikä on varmennettu tosiasia kaikkien asiakkaiden tarkasteltavissa.

Bonusohjelma sekä kanta-asiakasedut

Pysyvyys palkitaan meillä monin vaihtoehdoin. Tervetuliaisbonus toimii ainoastaan ensimmäinen askel kestävälle yhteistyölle, minkä vaiheessa asiakkaat pääsevät hyödyntää monia kampanjoita sekä bonuksia. Uskollisuusohjelmamme jakautuu lukuisiin tasoon, joiden kullakin ovat omat bonuksensa.

Uskollisuusohjelman vaiheet

• Pronssi-taso: Standardibonukset että jokaviikoset tarjoukset
• Hopea-taso: Pikaisemmat nostoprosessit ja omistettu asiakaspalvelu
• Kultakasino: Yksinoikeudelliset bonukset sekä cashback
• Platina-taso: VIP-eventit ja räätälöidyt palkinnot
• Timanttistatuksessa: Suurimmat rajoitukset sekä omistettu asiakasvastaava

Kaikki pyörittämäsi peli tuottaa pisteitä, mitkä voi vaihtaa käteiseksi valuutaksi tai sijoittaa promojen hyödyntämiseen. Sitä runsaammin pelailet, niin nopeammin kulkee taipaleesi kohti parempia portaita ja laadukkaampia etuja.

Asiakaspalvelu aina aikaan saatavilla

Asiakaspalvelumme on avoinna 24/7 vuorokauden, jotta tukea on tarjolla tarjolla huolimatta ajasta. Henkilökuntamme sisältää koulutetuista ammattilaisista, jotka kaikki hallitsevat hyvää suomen kieltä ja ymmärtävät asiakkaiden tarpeet. Tavoitamme kolmen eri tietä välityksellä:

1. Live-chat: Välittömin vaihtoehto akuutteihin kysymyksiin, vasteaika alle minuutin
2. Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin asioihin, vastaus tulee 24 tunnin sisään
3. Puhelinpalvelu: Henkilökohtainen kontakti monimutkaisempiin asioihin

Pelikokemus mobiilissa

Mobiilipelaajat ovat huomattavan osuuden pelaajistamme, sekä meillä on säätäneet sivustomme toimimaan erinomaisesti kaikilla päätelaitteilla. Mukautuva verkkosivustomme muokkautuu automaattisesti mobiilin tai tabletin näyttölaitteen näytön kokoon, eikä ylimääräistä mobiiliappsia vaadita. Koko pelivalikoima, maksutavat sekä ominaisuudet ovat käytettävissä älypuhelinkäytössä tismalleen vastaavalla tavalla kuin myös tietokoneella pelattaessa.

Pikaset latausajat sekä sujuva käyttöliittymä takaavat nautinnollisen kokemuksen samaten tiellä ollessa. HTML5-teknologia tuottaa visuaalisesti näyttävien nimikkeiden pelaamisen ilman suorituskykyongelmia.