Sisältö

• Pelivalikoimamme sekä Pelikehittäjät
• Turvallisuus että Lisenssit
• Maksutavat ja Nostot
• Tarjoukset ja Tarjouskampanjat
• Asiakastukemme Vahvuudet

Pelivalikoimamme sekä Pelintoimittajat

Glorion Kasino tarjoaa pelaajilleen kattavan valikoiman laadukkaan kasinopelejä, jotka on toteutetaan kumppanuudessa alan merkittävimpien kehittäjien kanssa. Sivustollamme voit nauttia enemmän kuin 2000 erilaisen pelin tarjonnasta, mikä sisältää slotit, klassikkopelit, live-kasinon sekä erikoisuudet.

Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä yhtiöt on kuuluisia laadukkaista pelituotteistaan ja innovatiivisista ratkaisuistaan. Glorion Suomessa uusii pelikirjastoaan jatkuvasti, niinpä asiakkaamme näkevät jatkuvasti uusia sekä mielenkiintoisia pelielämyksiä.

Mobiilikäyttö sekä Pääsy

Kasinomme on kaikella tavoin optimoitu älypuhelimille, mikä varmistaa vaivattoman pelaamisen mobiililaitteilla että tableteilla. Mukautuva designimme takaa, miten jokainen toiminnot ovat täysin saatavilla välittämättä valitsemastasi laitteesta. Käyttäjämme kykenevät näin ollen iloita suosikkipeleistään milloin että milloin hyvänsä.

Turvallisuus ja Lisensointi

Operoimme Maltan peliviranomaisen tarjoamalla luvalla, joka on edustaa yksi arvostetuimmista lisensseistä kaikessa Euroopassa. Tämä lisenssi varmistaa, että noudatamme vahvoja määräyksiä ja menettelytapoja, jotka suojaavat asiakkaiden intressejä. Sivustomme nojaa vahvaa SSL-salausta, mikä vastaa vastaava turvallisuustaso kuin pankkisektorilla.

Olemme sitoutunut turvalliseen uhkaamiseen että tuotamme keinoja, joiden avulla pelaajat pystyvät valvoa pelaamistaan. Käyttäjillamme on tilaisuus luoda talletuskattoja, häviölimiittejä ja aikalimiitti- sekä istuntorajoja. Lisäksi tarjoamme sulkeutumistyökalun niille, jotka asiakkaat ajattelevat tarvitsevansa hengähdystaukoa pelaamisesta.

Yksityisyydensuoja sekä Oikeudenmukainen Pelaaminen

Kaikkien pelimme vaikutukset määrittyvät satunnaisgeneraattorilla (RNG), jonka generoinnin toteutuksen ulkopuoliset tarkastajat tarkastavat toistuvasti. eCOGRA-organisaatio hyväksyy sivustomme joka kuukausi, joka varmistaa pelien tasapuolisuuden. Pelaajatiedot prosessoidaan GDPR:n mukaisesti, että henkilötietojasi ei koskaan koskaan jaeta ulkopuolisille tahoille ilman selkeää lupaa.

Maksutavat ja Kotiutukset

Tuotamme monipuolisen joukon maksutapoja, jotka kaikki vastaavat kotimaisten pelaajien vaatimuksia. Suomalaisten maksutapojen rinnalla tuemme ulkomaisia ratkaisuja, jotka mahdollistavat sujuvat että suojatut maksutapahtumat.

• Pankkimaksut: Kotimaiset pankkipalvelut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – välitön maksutapahtuma
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – prosessointiaika 0-24 tunnissa
• Maksukortit: Visa, Mastercard – talletustoiminto instant, nosto 1-3 arkipäivää
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 tuntia
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – pelkästään talletuksiin

Vähimmäistalletussumma kasinossamme ovat 10 euroa, ja maksimitalletus-summalle ei ole ole mitään ylärajaa. Kotiutukset käsitellään viivytyksettä, ja useimmat kotiutustoimeksiannot toteutetaan 24 tunnin kuluessa. Kotiutuksia toteuttaakseen edellytetään henkilötietojen varmennus, mikä prosessi on toimialan standardi ja nostaa suojausta.

Bonuskampanjat ja Promootiot

Glorion tarjoaa kilpailukykyisen bonusohjelman, mikä hyödyttää sekä tuoreet kuin olemassa olevat asiakkaat. Tervetulotarjouksemme on luotu tarjoamaan tuoreille pelaajille optimaaliset saatavilla olevat lähtökohdat pelikokemukseen.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-asiakkaillamme on mahdollisuus pääsy ainutlaatuiseen VIP-ohjelmaamme, mikä tarjoaa tasoitettuja hyötyjä pelaamisaktiivisuuden pohjalta. Kanta-asiakastasoja on yhteensä viisi: Pronssilasku, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti-jäsenyys. Kukin jäsentaso paljastaa tuoreita hyötyjä, muun muassa suurempia kotiutusrajoja, dedikoitua tukihenkilön, erikoisbonuksia ja kutsuja eksklusiivisiin kilpailuihin.

1. Viikonloppujen takaisinmaksut: Saat takaisin hyvityksenä prosenttiosuuden tappioistasi joka viikko, prosenttiosuus määräytyy uskollisuustasostasi
2. Free spins: Jatkuvat free spin -promootiot viimeisimpiin ja rakastettuimpiin pelituotteisiin
3. Täydennysbonukset: Ekstrabonukset jatkotalletuksille valittuina viikonpäivinä
4. Kilpailut sekä tapahtumat: Kuukausittaiset turnaukset, joiden voittona on suuria palkintopooleja

Kaikki bonustarjouksemme tulevat avoimen määräysten mukana. Wagering-vaatimuksemme ovat markkinoiden keskiarvoa, sekä ne riippuvat bonuksen tyypistä mukaan 30-40-kertaiseen summasta. Takaamme siitä, miten bonusehtoihimme perehtyminen on sujuvaa, sekä jokainen oleellinen tieto löytyvät helposti käyttöehdot -sivultamme.

Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Asiakastukemme on saatavilla 24/7 vuorokauden, seitsemänä viikonpäivänä. Tarjoamme apua suomeksi että englannin kielellä, joten kieliongelma ei luo ongelmaksi. Asiakaspalvelumme joukkoomme rakentuu kokenneista ammattilaisista, jotka mielellään ovat aina valmis tukemaan kaikissa sivustoomme liittyvissä kysymyksissä.

Yhteystapoja on tarjolla useita: reaaliaikainen chat on nopein tehokkain tapa vastaanottaa apua, että keskimääräinen vastausaika sijoittuu vähemmän kuin kolme minuuttia. Sähköpostitukea tarkoitukseen sähköpostiosoitteemme on vapaasti käytettävissä, että reagoimme kysymyksiin tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa sisällä. Lisäksi sivustollamme löydät laaja FAQ-osio, josta helposti löydät vastauksia vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin.

Yhteisömme sekä Käyttäjäpalaute

Huomioimme jatkuvasti asiakkaiden mielipiteitä sekä kehitämme palveluitamme säännöllisesti käyttäjien toiveidensa mukaisesti. Osallistamme pelaajamme parannusprosesseihin kysymyslomakkeiden sekä yhteydenottokanavien välityksellä. Kyseinen kommunikaatio tukee ylläpitäjiä ylläpitämään korkeaa laatutasoa että tarjoamaan tarkasti sellaisen pelielämyksen, joka asiakkaamme odottavat.

Glorion Casino on täysin omistautunut esittämään huippuluokan pelielämyksen, jossa kohtaavat laaja pelikirjasto, suojaus sekä pelaajahenkisyys. Liity joukkoon tutustumaan pelimaailma, jossa nimenomaan pelaajan hyvinvointisi on etusijalla.