Sisältö

• Pelikirjastomme sekä Pelikehittäjät
• Tietoturva että Luvitus
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Bonukset että Tarjouskampanjat
• Asiakaspalvelumme Ylpeydenaiheet

Pelitarjontamme ja Pelintoimittajat

Glorion esittää pelaajilleen laajan kirjaston laadukkaan pelejä, jotka on kehitetään yhdessä toimialan parhaiden toimittajien kera. Sivustollamme pystyt pelata enemmän kuin 2000 monipuolisen pelituotteen valikoimasta, mikä sisältää hedelmäpelit, pöytäpelit, live-kasinon sekä erikoispelit.

Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Nämä kehittäjät on kuuluisia erinomaisista tuotteistaan ja edistyksellisistä toteutuksistaan. Glorion kirjautuminen Suomessa uusii valikoimaansa säännöllisesti, joten käyttäjämme näkevät jatkuvasti tuoreita sekä mielenkiintoisia pelielämyksiä.

Mobiilikäyttö sekä Käytettävyys

Pelialustamme on kokonaan kehitetty mobiileihin, mikä takaa sujuvan pelikokemuksen puhelimilla ja tableteilla. Joustava toteutuksemme takaa sen, jotta kaikki toiminnot ovat saatavilla välittämättä valitsemastasi laitteesta. Asiakkaamme pystyvät siis iloita lempipleistään milloin että milloin vain tahansa.

Turvallisuus että Lisensointi

Toimimme MGA:n myöntämällä lisenssillä, joka on edustaa yksi luotetuimmista lisensseistä laajassa Euroopassa. Tämä lupa varmistaa, että kunnioitamme ankaria ehtoja ja menettelytapoja, mitkä suojaavat käyttäjien etuja. Kasinomme nojaa 256-bit salaustekniikkaa, mikä edustaa vastaava suojaustaso jota pankkisektorilla.

Olemme omistautunut vastuuntuntoiseen pelaamisen sekä tuotamme keinoja, joita käyttäen asiakkaat kykenevät hallita pelaamistaan. Pelaajillamme on tilaisuus asettaa talletuslimiittejä, tappiolimittejä ja aikalimiitti- että istuntorajoituksia. Myös tämän lisäksi tuotamme itsesulkutoiminnon heille, jotka asiakkaat tuntevat olevan tarpeen lepotaukoa pelaamiseen.

Yksityisyydensuoja ja Reilu Pelitoiminta

Jokaisen peliemme vaikutukset määrittyvät satunnaisgeneraattorilla (RNG), minkä toteutuksen riippumattomat auditoijat tarkastavat jatkuvasti. eCOGRA-taho vahvistaa sivustomme kuukausittain toistuvasti, mikä varmistaa pelien oikeudenmukaisuuden. Pelaajatiedot käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan, että dataasi emme koskaan anneta muille yrityksille poiketen selkeää lupaa.

Maksutavat sekä Rahansiirrot

Tuotamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat Suomen käyttäjien toiveita. Paikallisten maksuratkaisujen ohella hyväksymme ulkomaisia metodeja, jotka mahdollistavat sujuvat sekä suojatut transaktiot.

• Pankkimaksut: Kotimaiset verkkopankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – instant talletustoiminto
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – käsittelyaika 0-24 h
• Pankkikortit: Visa, Mastercard – talletustoiminto välitön, nosto 1-3 arkipäivää
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika 0-12 tunnissa
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – ainoastaan talletuksiin

Minimitalletusraja pelialustamme on 10 euroa, ja maksiminostomäärälle ei ole ole mitään rajaa. Nostot käsitellään viivytyksettä, ja suurin osa nostopyynnöt vahvistetaan 24 h sisällä. Rahansiirtoja toteuttaakseen edellytetään henkilöllisyyden vahvistus, joka on sektorin normi sekä nostaa tietoturvaa.

Bonustarjoukset sekä Promootiot

Glorion Kasino esittää houkuttelevan bonusjärjestelmän, joka hyödyttää niin uudet kuin olemassa olevat asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on huolellisesti suunniteltu tuottamaan uusille asiakkaille optimaaliset mahdolliset alkupisteet pelikokemukseen.

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakkaillamme on kulku ainutlaatuiseen kanta-asiakasohjelmaamme, joka ohjelma esittää hierarkisia etuja pelitoiminnan perusteella. VIP-tasoja on yhteensä viisi: Pronssilasku, Hopea-jäsenyys, Kulta, Platinataso että Timantti. Kukin jäsentaso paljastaa tuoreita bonuksia, kuten korkeampia kotiutusrajoja, oman asiakaspalvelijan, eksklusiivisia bonuksia ja pääsyn suljettuihin tapahtumiin.

1. Viikottaiset cashback-tarjoukset: Saat hyvityksenä osan häviöistäsi viikottain, prosenttiosuus riippuu kanta-asiakastasostasi
2. Ilmaiskierroksia: Toistuvat free spin -promootiot tuoreimpiin sekä suosituimmissa pelituotteisiin
3. Reload-bonukset: Lisäbonukset täydennystalletuksille määrättyinä viikonpäivinä
4. Kilpailut että kilpailut: Säännölliset kuukausi- kilpailut, joiden tarjolla on suuria palkintopoteja

Kaikki tarjotut bonustarjouksemme tulevat selkeiden määräysten kanssa. Wagering-vaatimuksemme ovat toimialan keskiarvoa, että ehdot riippuvat bonusvaihtoehdon mukaan 30-40-kertaisesta summasta. Varmistamme siitä, että bonusehtoihimme perehtyminen on erittäin vaivatonta, sekä jokainen oleellinen tieto löytyvät helposti ymmärrettävästi käyttöehdot -sivultamme.

Tukipalvelumme Ylpeydenaiheet

Asiakastukemme on saatavilla 24/7 päivän, jokaisena viikopäivänä. Tuotamme tukea suomen kielellä että englannin kielellä, siksi kielimuuri eivät muodosta haasteeksi. Tukipalvelumme tiimimme koostuu kokenneista edustajista, jotka mielellään seisovat valmis tukemaan jokaisessa sivustoomme koskevissa kysymyksissä.

Kommunikaatiokanavia on käytettävissä useita: live-chat on tehokkain keino hankkia tukea, sekä keskimääräinen vastausaika on alle vähemmän kuin kolmen minuutin kohdalle. Sähköpostitukea varten sähköpostiosoitteemme on vapaasti tavoitettavissa, sekä käsittelemme kysymyksiin tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa. Myös tämän lisäksi sivustollamme on kattava FAQ-osio, josta helposti löydät vastaukset eniten kysyttyihin asioihin.

Yhteisömme ja Asiakaspalaute

Huomioimme tarkkaavaisesti käyttäjien kommentteja ja kehitämme palvelujamme säännöllisesti heidän tarpeidensa mukaan. Osallistamme pelaajamme parannusprosesseihin tutkimusten että yhteydenottokanavien avulla. Kyseinen kommunikaatio tukee meitä kaikkia varmistamaan korkeaa laatutasoa sekä tuottamaan juuri sen pelikokemuksen, jota pelaajamme haluavat.

Glorion Kasino on täysin sitoutunut tarjoamaan erinomaisen peliympäristön, missä yhdistyvät laaja pelitarjonta, tietoturva sekä asiakaslähtöisyys. Tervetuloa tutustumaan kasinomaailma, jossa nimenomaan käyttäjän hyvinvointisi on ykkösenä tärkeysjärjestyksessä.