Sisällysluettelo

• Mitä kaikkea Tarjoamme Pelaajillemme
• Pelitarjontamme Kattavuus
• Maksutapahtumat ja Kotiutukset
• Suojaus ja Luotettavuus
• Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Mitä Tarjoamme Käyttäjillemme

Tiimimme on rakentaneet info sivustoksi, jolla suomalaiset käyttäjät voivat nauttia turvallisesta sekä monipuolisesta kasinokokemuksesta. Alustamme toimii Curacaon saaren viranomaisen tarjoamalla lisenssillä, mikä takaa operaatiomme laillisuuden sekä läpinäkyvyyden kaikkien prosesseissa.

Yhtenä tärkeimmistä tavoitteistamme on antaa pelaajillemme häiriötön käyttökokemus riippumatta siitä, nautitko tietokoneella, tabletilla vai älypuhelimella. Mobiilikäyttöön optimoitu sivustomme mahdollistaa käyttöoikeuden koko pelitarjontaamme missä vain ja minä hetkenä tahansa.

Erikoisuudet Pelaajallemme

Kasinollamme ymmärrämme, että jokainen pelaaja on uniikki omilla preferensseillään. Tästä syystä olemme kehittäneet järjestelmän, joka mukauttaa valinnat perustuen edellisiin pelikertoihisi. Lisäksi tarjoamme toistuvia turnauksia, joissa voit kilpailla muita käyttäjiä vastaan ja voittaa mielenkiintoisia palkintoja.

Pelivalikoimamme Kattavuus

Pelitarjontamme käsittää reilusti yli 3000 uniikkia peliä alan johtavilta pelintarjoajilta. Olemme tehneet partneroinnin sellaisten yritysten kanssa joita ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming varmistaaksemme, että pelaajamme kokevat parhaan saatavilla olevan pelaajakokemuksen.

Live-pelaaminen

Suoraa kasinoamme pyörittää Evolution Gaming, joka firma on voittanut useita toimialan palkintoja kuluneiden vuosien saatossa. Tuomme live-versiot kaikista klassisista kasinopeleistä, mukaan lukien blackjack, rulettiheitto, baccarat ja pokeri. Ammattimainen live-jakajamme luovat pelikokemuksesta aidon kasinotunnelman.

Maksutapahtumat ja Nostot

Pelipaikassamme ymmärrämme, kun nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat keskeisessä roolissa hyvässä pelaamisessa. Sen vuoksi olemme sisällyttäneet laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomi- pelaajia erinomaisesti.

Saatavilla olevat Maksumenetelmät

• Suoraveloitukset suomalaisista rahoituslaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Sähköiset lompakot kuten Skrill-palvelu, Neteller että MuchBetter
• Pankkikortit Visa ja Mastercard
• Ennakkoon ladattavat kortit Paysafecard
• Digitaaliset valuutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin

Siirrot käsitellään heti, joten voit aloittaa pelin heti. Rahannostohakemukset käsittelemme 24 tunnin kuluessa arkipäivisin, sekä rahat ovat tilillänne maksutavasta riippuen 1-3 arkipäivän sisällä. On hyvä ymmärtää, että kasinoteollisuudessa keskimääräinen rahannoston kesto on 3-5 arkipäivää, joten prosessimme on selvästi alan keskiarvoa nopeampi.

Tietoturva ja Varmuus

Suojaus on meidän ensisijaisen olennaista. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa tietoliikenteessä, mikä on kuin pankkitason suojausta. Jokainen henkilötiedot että maksutapahtumat on asianmukaisesti suojattu kasinoalan parhailla turvamenetelmillä.

Turvallinen Pelaaminen

Noudatamme vastuullisen pelin periaatteisiin. Tuomme pelaajillemme välineitä pelaamisen kontrollointiin, kuten talletus rajoitukset, tappiorajat, aikamittarit ja itsesulun. Olemme myös yhteistyössä Peluuri-järjestön yhteydessä tukeaksemme pelaajia, jotka tarvitsevat apua peliongelmissa.

Asiakastukemme Vahvuudet

Tukipalvelumme on käytettävissä suomeksi ympäri vuorokauden. Tuomme useita tapoja, joiden kautta voit luoda meihin kontaktin:

• Suora chat, joka toimii auki 24/7 ja vasteaika on keskimäärin alle 2 minuuttia
• Email-tuki osoitteessa tuki@candybet.fi
• Kattava UKK-osio, josta sivustosta löydät selitykset yleisimpiin kysymyksiin
• Soittolinja arkisin klo 9-21

Asiakaspalvelumme on koulutettu käsittelemään koko peleihin, maksuihin, kotiutuksiin että bonuksiin liittyvät kysymykset asiantuntemuksella. Pyrkimyksemme on ratkaista jokainen haaste ensimmäisellä yhteydenottokerralla, mikä näkyy korkeassa asiakaspalauteissämme.

Pelaajillemme tarjoamme myös VIP-ohjelman, missä uskolliset käyttäjämme saavat erityisetuja kuten ripeämmät kotiutukset, oman asiakaspalvelijan että eksklusiivisia bonuksia. VIP-statukseen pääsy riippuu peliaktiivisuuteesi, että järjestelmämme uudistuu automaattisesti käytettyjen summien mukaisesti.